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Erfolgreich starten! Ab ins Berufsleben!
18.09.2023
Sie erlernen, welche Schlüsselkompetenzen in Ihrem beruflichen Alltag wichtig sind und können diese je nach Situation gut einsetzen. Ihr beruflicher Auftritt wirkt dadurch sicher und souverän, sie wissen einfach wie Sie sich optimal verhalten. Für Ihre Telefonie kennen Sie die relevanten Grundlagen und sind gut vorbereitet für die Gesprächsannahme, Gesprächsführung und Weitervermittlung.