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Deeskalationsworkshop

Im Seminar lernen die Teilnehmenden wie deeskalierende Kommunikation funktioniert und wie sie diese Kommunikationstechniken auch unter Stress anwenden können. Es werden ebenfalls Situationen besprochen, die die Grenzen der verbalen Deeskalation aufzeigen.

Wer zuverlässige Schutztechniken bzw. Befreiungstechniken kennt, kann selbstbewusster und überzeugender brenzlige Situationen entschärfen.

 

Informationen zur Veranstaltung

Wir benötigen für die Durchführung eines Kurses eine Mindestanzahl von 6 Teilnehmenden, um eine didaktisch und methodisch einwandfreie Durchführung gewährleisten zu können. Entsprechend sammeln wir Ihre Anmeldungen, um im Nachgang mit allen angemeldeten Personen einen geeigneten Termin zu finden. 

 

Ebenfalls bieten wir die Veranstaltung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung an. In einem gemeinsamen Austausch stellen wir Ihren Bedarf fest und erstellen mit Ihnen ein passgenaues Angebot mit einem Schulungskonzept. Hierzu freuen wir uns über Ihre Kontaktanfrage an akademie@tz-glehn.de oder über unser Kontaktformular.

  • TZG - Teilnahmebescheinigung
  • 16 Unterrichtseinheiten
  • max. 12 Teilnehmer

Zielgruppe

Mitarbeitende kommunaler Einrichtungen mit Bürgerkontakt

Inhalte

  • Was ist Deeskalation?
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Die Sicherheitstreppe in Konfliktsituationen
  • Kommunikationstechniken die auch unter Stress bestehen
  • Kommunikative Exit Strategien
  • Vorteilhafte Körpersprache
  • Statistik
  • Umgang mit Beleidigungen
  • Stressmanagement
  • Umgang mit der eigenen Wut
  • Hilfe leisten und Hilfe organisieren 
  • Rechtliche Grundlagen
  • Räumliches Sicherheitskonzept
  • Schutztechniken bei körperlichen Angriffen / Abwehrreaktionen
  • Verhalten bei einem Amoklauf / Terroranschlag  

Dozent

Semi Bayoudh
Daniel Nyarko

Ansprechpartner

Buchung

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Seminardetails
  • TZG - Teilnahmebescheinigung
  • 16 Unterrichtseinheiten
  • max. 12 Teilnehmer